고객

PL Developments는 제약 및 소비자 의료 제품의 선도적인 제조업체, 포장업체 및 유통업체입니다. PL Developments는 엄격한 FDA 지침 및 cGMP 관행에 따라 고품질 제품을 제공하는 동시에 업계 표준을 초과 달성합니다.

도전 과제

대규모 팀을 위한 PCQI 및 HACCP 교육을 신속하게 찾아 신규 고객에게 제공할 수 있도록 합니다.

PL Developments는 지난 20년 동안 엄청난 성장을 경험했습니다. 이 팀은 2002년에 첫 번째 시설을 운영한 후 2023년에 14개의 제조 라인과 5개의 제품군을 관리했습니다.

이 확장에는 가정용 의료 식품이 포함되었으며, 이는 팀이 다음과 같은 추가 식품 안전 관리에 대한 적절한 교육을 받아야 함을 의미합니다.

품질 보증 엔지니어 Karen Coale자신의 팀이 식품 안전 주제에 대해 완전히 교육을 받았는지 확인하는 큰 도전 과제에 직면했습니다. 시설의 어느 누구도 PCQI 및 HACCP 교육을 받지 않았을 뿐만 아니라 현지의 대면 교육 과정에 참석 만큼 충분히 지지 않았습니다.

Coale은 PL Development의 새로운 대형 고객에게 공급하기 위해 가능한 한 빨리 팀 교육을 받아야 했습니다.

Shot of PL Developments warehouse shipment for Registrar Corp Online Training case study
Registrar Corp's Online Training HAACP course page on laptop screen.

솔루션

Registrar Corp의 교육을 통해 PL Developments는 의료 식품으로 빠르게 확장할 수 있었습니다.

PL Developments의 최고 책임자가 Registrar Corp를 추천한 후 Coale은 해결책을 찾았습니다. 그녀는 Registrar Corp의 100% 온라인 자기 주도 과정에 흥미를 느낍니다. 이는 50명의 일선 근로자, 관리자 및 감독자로 구성된 팀이 자신의 편의에 따라 교육을 받을 수 있다는 의미이기 때문입니다.

Registrar Corp는 Coale과 협력하여 짧은 처리 시간을 가진 대규모 팀을 수용함으로써 다음과 같은 일을 도왔습니다.

  • PL 개발과 접근 가능한 교육을 연결합니다. 온라인 교육은 새로운 규정을 준수해야 하고 직접 대면할 수 있는 옵션이 없어 PL Developments가 규정 준수 기한을 충족하고 확장을 준비하는 데 도움이 되었습니다.
  • 원활한 온라인 교육 경험을 제공합니다. 코스에 대한 Coale의 대규모 팀 경험은 쉽고 고통스럽지 않았습니다. 팀원들을 번갈아가며 사용할 수 있도록 일련의 노트북을 설정하고 완료 시 인증서를 인쇄합니다.
  • 코스 사용자에게 자기 주도형 코스를 제공합니다. 팀원은 현장 및 외부에서 자신의 시간에 교육을 완료할 수 있습니다. 이러한 효율성을 통해 Coale과 그녀의 팀은 학습한 내용을 신속하게 구현할 수 있었습니다.
Vector of customer satisfaction on a white and blue background with five red stars

명예

“Registrar Corp는 PL Developments에서 산성화된 식품 공정을 처리하는 데 필요한 매우 즉각적이고 전체적인 교육 응답을 제공했습니다. 교육 프로그램을 쉽게 이용할 수 있다는 것은 비싸지 않았습니다.

Karen Coale, 품질 보증 엔지니어

영향

자체 포장 과정

10+

일선 근로자, 관리자 및 감독자를 위해 설계된 PCQI 및 HACCP 과정

그룹 교육

50

팀원 교육 성공

규정 준수 할인

$10,000 이상

규정 미준수 시 벌금 및 수수료 절감

100% 온라인, 자기 주도5성급 전문가 교육

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