IL NOSTRO CLIENTE
CR Formulations è un produttore di cosmetici a contratto di medie dimensioni con sede a Sydney, in Australia. Crea prodotti per la cura della persona di livello mondiale realizzati secondo gli standard internazionali per i mercati nazionali e globali. L’azienda è stata fondata nel 2010 da un famoso formulatore, Cheryl Ross.
SFIDA
Formalizzare processi e strumenti di conformitàper scalare
CR FormulationLa rapida crescita di ha richiesto il passaggio rapido da un sistema manuale auna piattaforma software professionale, in modo da poter ottenere la certificazione ISO 22716 e scalare in modo efficace.
Secondo Operations Manager, l’Tim Burtazienda ha faticato con il controllo delle versioni, la tracciabilità, la documentazione e la gestione delle materie prime, utilizzando un sistema basato su Excel ad hoc per tenere traccia di tutto. Anche il controllo dell’inventario richiedeva molto tempo e risultava ingombrante.
Senza il rafforzamento di molti dei loro processi, controlli e strumenti di conformità, non CR Formulations sarebbero idonei per la certificazione GMP.
Burt era alla ricerca di una piattaforma basata su cloud che aiutasse a:
- Creazione di sistemi e processi conformi alla norma ISO 22716
- Ottenere un vantaggio competitivo che aiuterebbe l’azienda ad aumentare le vendite
- Prestazioni scadenti e tempi di risposta lenti al supporto

SOLUZIONE
Cosmetri® offre un “one-stop shop”soluzione per la certificazione,conformità e crescita

Una volta che CR Formulations ha scelto Cosmetri®, i benefici sono stati immediati. La società è stata in grado di impostare il software user-friendly e iniziare a prepararsi immediatamente per la loro certificazione GMP. Hanno anche apprezzato le prestazioni costantemente veloci di Cosmetri con tempi di ritardo significativi.
Poiché il team Cosmetri® aveva sede negli Stati Uniti e in Europa, sapeva Burt che ci sarebbe stato un potenziale ritardo tra l’invio dei biglietti di supporto e la ricezione delle risposte alle sue domande. Ma dal setup in poi, è rimasto colpito dal tempo di risposta di 24 ore di Cosmetri nonostante la grande differenza di tempo.
Nello specifico, Registrar Corp e Cosmetri® hanno contribuito a:
- Ottieni il 90% di completamento della configurazione dopo una sessione di formazione
- Ridurre i tempi di consegna per ottenere la certificazione GMP di 3 mesi
- Semplificare il controllo dell’inventario e gli ordini di materie prime utilizzando gli elenchi di pianificazione dei requisiti dei materiali (MRP)
- Conquistare nuovi clienti sfruttando Cosmetri® come punto di vendita unico (USP) per promuovere il proprio modello di business a servizio completo
Per scoprire come Cosmetri® può potenziare la tua azienda semplificando le operazioni, accelerando lo sviluppo dei prodotti e garantendo la conformità in oltre 55 paesi, prenota subito una demo.

TESTIMONIA
“Mentre crescevamo da una piccola a media impresa, mancavamo di processi essenziali, controlli e strumenti di conformità. Le sfide includevano il controllo delle versioni, la tracciabilità, la gestione delle materie prime, la documentazione e il controllo dell’inventario, tutti elementi fondamentali per la preparazione alla certificazione GMP”.
Tim Burt, Responsabile operazioni, CR Formulations
IMPATTO
RAGGIUNTO
90%
completamento della configurazione dopo1 sessione di formazione
MESI SALVATI
3
nel tempo di consegna per raggiungereCertificazione GMP
24 ORE
SUPPORTO
tempi di risposta sudomande e problemi
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