NUESTRO CLIENTE
CR Formulations es un fabricante de cosméticos por contrato de servicio completo y tamaño mediano con sede en Sídney, Australia. Crean productos de cuidado personal de primera clase fabricados según las normas internacionales para los mercados nacionales e internacionales. La empresa fue fundada en 2010 por el reconocido formulador, Cheryl Ross.
DESAFÍO
Formalización de procesos y herramientas de cumplimientoa escala
CR FormulationEl rápido crecimiento de les exigió cambiar rápidamente de un sistema manual auna plataforma de software profesionalpara poder lograr la certificación ISO 22716 y escalar de forma eficaz.
Según el director de operacionesTim Burt, la empresa tuvo problemas con el control de versiones, la trazabilidad, la documentación y la gestión de materias primas, utilizando un sistema ad hoc basado en Excel para realizar un seguimiento de todo. El control de inventario también requería mucho tiempo y era engorroso.
Sin ajustar muchos de sus procesos, controles y herramientas de cumplimiento, no CR Formulations calificaría para la certificación GMP.
Burt buscaba una plataforma basada en la nube que le ayudara con:
- Establecimiento de sistemas y procesos conformes con la norma ISO 22716
- Obtener una ventaja competitiva que ayudaría a la empresa a aumentar las ventas
- Rendimiento deficiente y tiempos de respuesta de soporte lentos

SOLUCIÓN
Cosmetri® ofrece “un solo punto”solución para la certificación,cumplimiento y crecimiento

Una vez que CR Formulations eligió Cosmetri®, los beneficios fueron instantáneos. La empresa pudo configurar el software fácil de usar y comenzar a prepararse para su certificación GMP inmediatamente. También apreciaron el rendimiento rápido constante de Cosmetri sin tiempos de retardo significativos.
Debido a que el equipo de Cosmetri® tenía su sede en EE. UU. y Europa, Burt sabía que podría haber un retraso potencial entre el envío de las solicitudes de asistencia y la recepción de respuestas a sus preguntas. Pero a partir de la configuración, quedó impresionado por el tiempo de respuesta de 24 horas de Cosmetri a pesar de la gran diferencia de tiempo.
En concreto, Registrar Corp y Cosmetri® ayudaron a:
- Lograr una finalización de la configuración del 90 % después de una sesión de formación
- Reducir el plazo de entrega para lograr la certificación GMP en 3 meses
- Agilice el control de inventario y los pedidos de materias primas utilizando las listas de planificación de requisitos de materiales (MRP)
- Conseguir nuevos clientes aprovechando Cosmetri® como punto de venta único (USP) para promocionar su modelo de negocio de servicio completo
Para descubrir cómo Cosmetri® puede potenciar su empresa optimizando las operaciones, acelerando el desarrollo de productos y garantizando el cumplimiento en más de 55 países, reserve una demostración hoy mismo.

TESTIMONIO
“A medida que crecíamos de una pequeña a mediana empresa, carecíamos de procesos, controles y herramientas de cumplimiento esenciales. Los desafíos incluían control de versiones, trazabilidad, gestión de materias primas, documentación y control de inventario, todos críticos para la preparación para la certificación GMP”.
Tim Burt, Gerente de Operaciones, CR Formulations
IMPACTO
LOGRADO
90%
finalización de la configuración después de1 sesión de formación
MESES GUARDADOS
3
en el plazo de entrega para lograrCertificación GMP
24 HORAS
APOYO
tiempos de respuesta enpreguntas y problemas
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