NOTRE CLIENT
CR Formulations est un fabricant cosmétique sous contrat de taille moyenne, à service complet, basé à Sydney, en Australie. Ils créent des produits de soins personnels de classe mondiale, fabriqués selon les normes internationales pour les marchés nationaux et mondiaux. La société a été fondée en 2010 par le célèbre formulateur, Cheryl Ross.
DÉFI
Formalisation des processus et des outils de conformitéà l’échelle
CR FormulationLa croissance rapide de leur a nécessité de passer rapidement d’un système manuel àune plateforme logicielle professionnelle afin qu’ils puissent obtenir la certification ISO 22716 et évoluer efficacement.
Selon le responsable des opérations Tim Burt, l’entreprise a eu des difficultés avec le contrôle de version, la traçabilité, la documentation et la gestion des matières premières, en utilisant un système Excel ad hoc pour tout suivre. Le contrôle des stocks était également très chronophage et fastidieux.
Sans resserrer la plupart de leurs processus, contrôles et outils de conformité, ils ne CR Formulations seraient pas admissibles à la certification BPF.
Burt était à la recherche d’une plateforme basée sur le cloud qui aiderait à :
- Mise en place de systèmes et de processus conformes à la norme ISO 22716
- Obtenir un avantage concurrentiel qui aiderait l’entreprise à augmenter ses ventes
- Mauvaises performances et temps de réponse lents du support

SOLUTION
Cosmetri® propose un « guichet unique »solution de certification,la conformité et la croissance

Une fois que CR Formulations a choisi Cosmetri®, les bénéfices étaient instantanés. L’entreprise a pu configurer le logiciel convivial et commencer à préparer immédiatement sa certification BPF. Ils ont également apprécié la rapidité constante de la performance de Cosmetri, sans temps de latence significatif.
Étant donné que l’équipe Cosmetri® était basée aux États-Unis et en Europe, elle Burtsavait qu’il pourrait y avoir un retard potentiel entre la soumission des tickets justificatifs et la réception des réponses à ses questions. Mais à partir de la configuration, il a été impressionné par le temps de réponse de Cosmetri de 24 heures malgré la grande différence de temps.
Plus précisément, Registrar Corp et Cosmetri® ont aidé à :
- Atteindre 90 % d’achèvement de la configuration après une session de formation
- Réduire de 3 mois le délai d’obtention de la certification BPF
- Rationalisez le contrôle des stocks et les commandes de matières premières à l’aide des listes de planification des besoins en matériaux (MRP)
- Gagner de nouveaux clients en tirant parti de Cosmetri® en tant qu’argument de vente unique (USP) pour promouvoir leur modèle commercial à service complet
Pour découvrir comment Cosmetri® peut responsabiliser votre entreprise en rationalisant les opérations, en accélérant le développement de produits et en garantissant la conformité dans plus de 55 pays, réservez une démonstration dès aujourd’hui.

TÉMOIGNAGE
« Alors que nous sommes passés d’une petite à une moyenne entreprise, nous manquions de processus, de contrôles et d’outils de conformité essentiels. Les défis comprenaient le contrôle de version, la traçabilité, la gestion des matières premières, la documentation et le contrôle des stocks, tous essentiels pour la préparation à la certification BPF. »
Tim Burt, Responsable des opérations, CR Formulations
IMPACT
RÉALISÉ
90%
achèvement de la configuration après1 session de formation
MOIS ÉCONOMISÉS
3
dans le délai d’obtentionCertification BPF
24 HEURES
SOUTIEN
temps de réponse lequestions et problèmes
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