A Italian Imports é uma pequena empresa familiar de importação com sede em St Louis, Missouri, especializada em atacado e varejo de azeite da Itália.

Administrada exclusivamente por vários membros da família Bono, a Italian Imports fornece aos atacadistas, varejistas e restaurantes da região de St. Louis azeite de oliva importado diretamente da Itália. No final de 2019, eles descobriram que precisavam cumprir um novo conjunto de regulamentos do Programa de Verificação de Fornecedores Estrangeiros (Foreign Supplier Verification Program, FSVP) e tinham 30 dias para encontrar uma solução.

O presidente Jeff Bono e seu pai pesquisaram os novos regulamentos e perceberam que não tinham a equipe ou os recursos para a criação e implementação do plano FSVP, coleta de documentação do fornecedor e outros requisitos de conformidade.

Sabendo que sua janela de adesão estava fechando rapidamente, os Bonos entraram em contato com sua rede para obter ajuda e um fabricante com o qual eles trabalhavam desde 2007 recomendou a Registrar Corp.

“Essa rede de negócios na Itália é tão apertada que você está lidando com a família. E se você pegar o telefone em busca de um favor, todas as paradas são retiradas e você recebe uma recomendação de que eles confiam”, disse Bono. “Então, para a Registrar Corp chegar ao topo e estar na mente de alguém, isso é um grande elogio.”

Há quase 5 anos, a Registrar Corp ajuda as importações italianas:

• Prepare-se para as próximas inspeções da FDA. As importações italianas passaram por apenas uma inspeção (2020) desde que trabalharam com a Registrar Corp e conseguiram passar com sucesso com uma “nenhuma ação indicada” (NAI). A Registrar Corp os apoiou desenvolvendo e implementando um novo plano de FSVP e lidando com a comunicação da FDA como indivíduo qualificado (QI) da empresa.
• Gerenciar fornecedores italianos. O especialista regulatório dedicado da Italian Import coordenou com seus fornecedores a coleta da documentação necessária para seu plano de FSVP e inspeção da FDA.
• Gerenciar a conformidade do fornecedor. A empresa usa a plataforma de software de conformidade FSVP da Registrar Corp, ComplyHub .

Mas a maior vantagem, diz Bono, é como trabalhar com a Registrar Corp os ajuda a cumprir uma função crucial que os mantém nos negócios. “São literalmente meu pai, eu e minha esposa que fazem administração. Se não mantivermos o negócio funcionando, o negócio para. Então, se estivéssemos tentando fazer o que todos vocês estão fazendo por nós, sofreríamos um impacto na receita porque precisaríamos do número de funcionários para fazer isso.”