IL NOSTRO CLIENTE

Italian Imports è una piccola azienda di importazione a conduzione familiare con sede a St Louis, Missouri, specializzata in olio d’oliva all’ingrosso e al dettaglio proveniente dall’Italia.

SFIDA

I requisiti FSVP 2019 costringono le piccole imprese a conduzione familiare Importazioni italiane a richiedere un supporto professionale per la conformità normativa

Gestito esclusivamente da diversi membri della famiglia Bono, Italian Imports fornisce all’ingrosso, ai rivenditori e ai ristoranti dell’area di St. Louis olio d’oliva importato direttamente dall’Italia. Alla fine del 2019, hanno appreso di dover rispettare una nuova serie di normative del programma di verifica dei fornitori esteri (FSVP) e di avere 30 giorni per trovare una soluzione.

Il Presidente Jeff Bono e suo padre hanno studiato le nuove normative e si sono resi conto di non disporre del personale o delle risorse per la creazione e l’implementazione del piano FSVP, la raccolta della documentazione dei fornitori e altri requisiti di conformità.

Consapevole che la loro finestra di aderenza si chiudeva rapidamente, i Bono si sono rivolti alla loro rete per chiedere aiuto e un produttore con cui avevano lavorato dal 2007 ha raccomandato Registrar Corp.

Quella rete aziendale in Italia è così stretta che è come avere a che fare con la famiglia. E se prendi il telefono per un favore, tutte le fermate vengono estratte e ricevi una raccomandazione di fiducia”, ha detto Bono. “Quindi, affinché il Registrar Corp salga in cima e sia nella mente di qualcuno, è un enorme complimento”.

Image of FSVP compliance checklist graphic for Regsitrar Corp FSVP customer case study of Pong Chien

SOLUZIONE

L’esperienza normativa e il software FSVP di Registrar Corp aiutano a mantenere le importazioni italiane in attività

Da quasi 5 anni, Registrar Corp aiuta le importazioni italiane a:

  • Prepararsi per le prossime ispezioni FDA. Italian Imports ha effettuato una sola ispezione (2020) da quando ha lavorato con Registrar Corp e ha potuto superarla con successo con un “nessuna azione indicata” (NAI). Registrar Corp li ha supportati sviluppando e implementando un nuovo piano FSVP e gestendo la comunicazione FDA come persona qualificata (Qualified Individual, QI) dell’azienda.
  • Gestire i fornitori italiani. Lo specialista normativo dedicato di Italian Import ha coordinato con i propri fornitori per raccogliere la documentazione necessaria per il loro piano FSVP e l’ispezione FDA.
  • Gestire la conformità dei fornitori. La società utilizza la piattaforma software di conformità FSVP di Registrar Corp, ComplyHub , per monitorare e monitorare i fornitori esteri.

Ma il vantaggio più grande, dice Bono, è come lavorare con Registrar Corp li aiuti a svolgere una funzione cruciale che li mantenga in attività. “È letteralmente mio padre e io e mia moglie facciamo l’amministrazione. Se non manteniamo l’attività in funzione, l’attività si interrompe. Quindi, se cercassimo di fare quello che tutti voi state facendo per noi, subiremmo un impatto sui ricavi perché avremmo bisogno del conteggio testa per farlo”.

Vector of customer satisfaction on a white and blue background with five red stars

TESTIMONIALE

“Non siamo attrezzati per raccogliere, archiviare o riassumere i dati, quindi ci rivolgiamo a Registrar Corp per essere questi esperti di contenuti. Da questo punto di vista, come imprenditori ci arrenderemo e diremo che voi ragazzi valgono il vostro peso in oro.

Il supporto FSVP è come l’assicurazione auto. Potresti non averne mai bisogno, potresti non avere un’ispezione quell’anno, ma meglio averla. Ogni centesimo che paghiamo al Registrar Corp ne vale il 100% perché non siamo in grado di gestire questa funzione nella nostra attività. Quindi non abbiamo rimpianti o secondi pensieri”.

Jeff Bono, Presidente

IMPATTO

SERVIZIO SODDISFATTO

5

Anni di collaborazione positiva con Registrar Corp

RICAVI SALVATI

Oltre 10.000

Risparmio di manodopera aggiuntiva necessaria per mantenere la conformità internamente

ISPEZIONE DI SUCCESSO

1

Ispezione FDA superata con l’assistenza di uno specialista normativo

Essere pronti per l’audit FSVP 24 ore su 24, 7 giorni su 7

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