TJX Companies, Inc. est un importateur américain et un grand magasin multinational hors prix. TJX exploite plus de 1 000 magasins aux États-Unis et propose des produits de détail et alimentaires soumis aux réglementations FSMA/FSVP.

TJX Companies Inc., propriétaire de marques reconnues de grands magasins comme Home Goods et T.J.Maxx, a réalisé qu’ils n’avaient pas de processus défini pour gérer la conformité FSVP en raison de ces trois complexités  :

• Nombre important de fournisseurs  : TJX travaille avec plus de 1 000 fournisseurs, et ils intègrent fréquemment de nouveaux fournisseurs.
• Plusieurs sources de données  : Ils vérifiaient plusieurs sources Web pour évaluer si leurs produits étaient conformes à la FDA et s’il y avait des alertes d’importation ouvertes sur leurs fournisseurs.
• Connaissance du processus FSVP  : Le processus FSVP était complexe et inconnu. Ils avaient besoin d’un partenaire pour les conseiller sur leur conformité à l’importation FSVP de la FDA, et d’un moyen d’être proactif avec toutes les alertes d’importation.

TJX savait qu’elle avait besoin d’une solution qui faciliterait le processus manuel de surveillance des fournisseurs pour libérer des ressources précieuses et éviter le risque de non-conformité FSVP.

ComplyHub a offert à TJX une solution de surveillance et d’approvisionnement des fournisseurs alimentée par IA, leur permettant de vérifier rapidement et facilement le statut de conformité de leurs fournisseurs au quotidien.

Plus précisément, ComplyHub a aidé TJX à  :

• Découvrir une alerte d’importation pour un fournisseur sur l’un des produits les plus courants des magasins TJX
• Agir rapidement et de manière proactive pour annuler tous les bons de commande ouverts et contacter le fournisseur non conforme pour développer des plans de récupération
• Trouver de nouvelles options de fournisseurs conformes à la FDA, à l’aide de l’outil d’analyse des risques fournisseurs de ComplyHub, RegiScore, pour confirmer si un fournisseur serait un partenaire de confiance