An SQF Practitioner discusses the results of the internal audits with her principle stakeholders.

SQF 内部审计和纠正措施:推动持续改进

3 月 29, 2025

Written by Cynthia Weber


内部审计在 SQF 认证中的作用

内部审计是 SQF 工具箱中最有价值的工具之一。虽然通常被视为预认证检查点,但其真正目的更深:在外部审计员踏上现场之前,主动评估系统的有效性,发现合规差距并推动持续改进文化。

SQF 准则要求内部审核作为场所验证活动的一部分。但是,如何执行这些审计,以及您如何回应调查结果,可能是顺利认证过程和昂贵纠正措施周期之间的区别。

有效的内部审计应涵盖哪些内容

成功的内部审计不仅仅是检查合规列表。它应该:

  • 评估适用 SQF 准则(食品安全、质量或基本原则)的每个条款,包括特定行业的要求。
  • 包括与各级员工的面谈,从一线员工到主管,以衡量理解和意识。
  • 在不同班次和部门进行现场观察,以确保实践符合程序。
  • 审核至少 30-60 天的作业记录和文档,包括监控日志、验证检查和培训表格。
  • 评估先前内部审计、监管检查或客户投诉的纠正和预防措施 (CAPA)。

审计应按系统元素进行细分,例如:

健全的内部审计计划也使用以下工具:

  • 与最新 SQF 准则版本一致的逐条检查清单
  • 审计评分系统,以优先考虑风险领域
  • 可视化审计图,用于跟踪整个工厂的审计时间和地点

常见内部审计差距 — 以及如何避免这些差距

  • 未遵循审计计划:内部审核应根据反映设施风险状况的书面时间表进行。高风险区域应更频繁地进行审计。
  • 审计员缺乏培训:内部审核员应接受有关 SQF 原则、面谈技巧和证据收集的培训。如果不经过培训,他们可能会错过关键指标,或犹豫不决地记录不符合项。
  • 缺乏客观性:指派员工审计自己的部门会带来偏见。使用跨部门审计或第三方支持实现中立。
  • 浅表发现:很少的发现并不总是意味着合规。它可能反映表面水平的审查。内部审计应在轻微故障升级之前予以识别。
  • 随访薄弱:调查结果必须记录在案,并提供详细描述,有证据支持,并通过及时、经验证的纠正措施加以解决。

纠正措施:关闭循环

纠正措施不仅仅是补丁。他们有机会识别不合格的根本原因,并实施防止再次发生的系统级变更。

强大的 CAPA 流程包括:

  1. 确定问题,包括来源(例如审计发现、偏差、客户投诉)
  2. 控制以降低直接风险(例如,隔离产品、停止生产线活动)
  3. 使用 5 个为什么、石川图或故障树分析等结构化工具进行根本原因分析
  4. 纠正措施计划、责任分配、截止日期和可衡量的结果
  5. 实施和验证,可能包括再培训、文档更新、程序变更或设备校准
  6. 通过重新审计、趋势审查或第三方验证确认有效性
  7. 在 CAPA 日志或集中式质量管理体系中维护的文档

每项纠正措施应按严重程度分类,并跟踪复发情况,以识别系统性弱点。

内部审计如何让您做好认证准备

如果执行得当,内部审计:

  • 模拟第三方审计流程
  • 熟悉审计提问和文档审核
  • 在审计员发现记录或实施差距之前识别它们
  • 确保各班次和各部门的实践保持一致
  • 鼓励员工参与食品安全体系,自信地谈论自己的角色

最重要的是,内部审计展现出对自我监控和持续改进的承诺——这是在审计师的最终评估中具有重要意义的两项原则。

“注册商公司”在加强您的内部审计计划中的作用

我们的食品安全专家:

  • 以全新的视角进行独立的内部审计
  • 帮助制定内部审计 SOP、时间表和报告工具
  • 根据现行 SQF 准则标准为内部审核员提供实践培训
  • 审查之前的审计结果和 CAPA 日志,以评估关闭有效性
  • 在第三方认证之前,提供系统范围的准备情况评估

我们的目标是不仅让您为审核做好准备,而且有助于培养全年维持 SQF 合规性所需的能力、所有权和结构。

最终收获:内部审计为审计成功奠定了基调

内部审计不仅仅关乎发现错误,而且是一个战略流程,揭示了无人观察时您的运营情况。这种洞察力是无价的。

当与严格的纠正措施流程相结合时,内部审计将成为持续改进的引擎,推动 SQF 认证成功和长期卓越运营。 

作者


Cynthia Weber

Ms. Weber is our Director of Online Training and has over 25 years of national and international experience in Food Safety Management. She has designed resources, training, consulting, and documentation tools for food safety systems including PCQI, ISO 22000, FSSC 22000, SQF, BRCGS, and ISO 9001 which have been used worldwide. Ms. Weber has also been a registered SQF Trainer and consultant, an approved trainer (ATP) for BRCGS, a Lead Auditor for GFSI Schemes, participated in the Approved Training Organization Program with FSSC 22000 and was an FSSC 22000 approved trainer. She is a Lead Instructor for FSPCA.

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