几十年来,许多品牌认为加拿大卫生部对化妆品的监督主要是文书工作:提交化妆品通知表,打印合规标签,然后你就完成了。但加拿大的监管模式稳步发展 – 今天的检查在确认纸上声明的内容与瓶子,罐子或货物中的实际内容相匹配方面发挥了积极作用。
检查不限于边境检查或随机抽样。它们是向基于风险的监测的更广泛转变的一部分,这一转变是由化妆品直接应用于皮肤,头发,眼睛和嘴巴的现实驱动的 – 有时每天,通常由像儿童这样的弱势群体。配方失误、贴错标签的防腐剂或隐藏的禁用物质都可能造成真正的伤害。现代检查系统是加拿大卫生部在接触太多消费者之前抓住这些风险的安全网。
检查的时间和地点
检查有多种形式——新品牌的第一个惊喜是,它们可能发生在产品处理或销售的任何地方。加拿大卫生部的检查机构可以访问:
- 加拿大混合、填充或包装化妆品的生产基地。
- 进口货物到达的仓库和海关港口。
- 零售店和配送中心。
- 在线商店,通过订购测试样品的方式与客户相同。
即使对于没有加拿大实体办事处的品牌,这些支票也可以通过您当地的负责人、运输代理或零售商合作伙伴联系您。
一些检查计划作为常规“市场扫描”的一部分,加拿大卫生部选择一种类别(如儿童产品、皮肤打火机或高香产品)进行系统检查。其他由投诉驱动,由报告皮疹、误导性声明或未披露过敏原的消费者触发。在这些情况下,如果有任何系统性问题的迹象,检查可以迅速扩展到包括多个产品批次或生产线。
检查员正在寻找什么 – 三大
1. 标签:
检查员总是从这里开始,因为标签是规则首先出现的地方。他们验证所需的元素 – 身份,净数量,成分列表 – 是否存在,格式是否正确,以及双语。他们将检查成分名称是否使用正确的 INCI 术语,以及“成分”是否以英语和法语显示。
他们还会审查任何索赔。许多执法行动都以单词开头:承诺“治疗”,“治愈”,“预防”或“治愈”,根据加拿大法律将化妆品变成药物。检查员会查找穿过该行的短语,无论是在包装、外箱还是刀片上。他们还审查了含有限制成分的产品的警告声明 – 例如,染发剂或指甲产品可能需要警告贴片测试或通风。
2. 成分:
接下来是里面的东西。成分列表必须与配方中的实际成分相匹配。检查员可以将申报的成分与品牌的化妆品通知表进行比较。如果 CNF 上列出了芳香过敏原,但标签上缺失,则表示不匹配。
他们会检查是否出现故意或被污染的禁用物质。他们可能会验证某些防腐剂或紫外线过滤器等受限成分是否保持在法律限制范围内。化妆品成分热点列表作为他们的快速参考指南 – 但如果加拿大更新了其列表,他们也可以交叉检查化学品管理计划或全球禁令中的新限制。
3. 负责人和支持记录:
最后,检查员查看产品背后的人员和文书工作。每件化妆品都必须有一名拥有有效加拿大地址的负责人。检查员可以要求查看联系方式,验证联系方式是否真实、可联系到,并检查该人员或公司是否确实有权访问合规文件。
检查员还可以要求提供证据,证明已评估原料安全、已检查过敏原阈值或已审查供应商。如果对产品进行了重新配制,他们可能会要求提供记录,显示变更何时发生以及 CNF 是否更新。
采样和测试的力量
让新品牌感到惊讶的一点是,如果检查员有疑虑,他们可以走多远。如果产品引发危险信号 – 例如声称美白皮肤的乳膏或怀疑含有类固醇的乳液 – 加拿大卫生部可以扣留样本进行实验室测试。
测试可能会寻找禁用物质,如色素中的氢醌、汞或重金属。他们可能会分析申报的防腐剂是否在法律层面存在 – 未被充分使用,这可能导致污染或过度使用,这可能会造成健康风险。微生物污染是另一个目标:如果生产和包装控制不佳,霜剂、擦洗剂和湿巾可能会滋生细菌或霉菌。
当测试发现问题时,产品可能会立即下架。然后,加拿大卫生部可以与负责人协调管理自愿召回,或者,如果合作不力,根据食品和药品法案发布强制性召回。
数字检查:新前沿
在线销售的化妆品品牌往往忽略了它们的真实可见度。加拿大卫生部将品牌的网站、社交广告和影响者帖子视为产品标签的延伸。检查员可以并确实浏览产品页面,阅读评论和标签,并将在线声明与盒子上的内容进行比较。
如果您的研究中心承诺面部精华素“治疗痤疮”,但物理标签只是说“补水精华素”,那么在线声明越强,产品就会被归类为药物分类 – 这是一种品牌错误。品牌必须仔细培训社会团队和影响者。在检查中,在线索赔的截图可以承载与货架包装照片相同的重量。
检查如何进行 – 实际术语中应期待什么
典型的外观检查是礼貌但彻底的。检查员将自我介绍,解释他们正在寻找什么,并要求访问您的产品库存、标签和任何相关文件。他们可能会询问关于您如何验证成分安全、您的 CNF 包括哪些内容,以及您的供应链是否已经过禁用物质审查的问题。
他们可以拍照、扣留样本并索取测试结果的副本。他们还会注意到您的责任人是否可用且反应迅速 – 弱接触或缺席接触是危险信号。如果发现问题,他们将概述他们期望采取哪些纠正措施,并提供时间窗口来解决它 – 除非问题严重到足以立即停止销售。
常见结果:次要修复或重大召回
对于低级别问题 – 例如,缺失的法国标签标题或过时的CNF – 修复通常是自愿的。您可能会收到书面通知和更正标签或重新归档文件的截止日期。快速发展和合作的品牌很少面临进一步的行动。
如果检查发现严重问题 – 禁用成分,重大品牌错误或安全风险 – 结果可能是停止销售命令,公众召回,甚至是食品和药物法案规定的罚款。重复不合规也会损害零售商关系,并在未来触发额外的检查。
如何随时做好检查准备
智能化妆品品牌将检查不视为罕见事件,而是在加拿大开展业务的预期部分。他们为每个 SKU 保持最新的 CNF。它们确保每种成分都符合热列表限制。他们仔细准备双语标签,并将包装样本存档,以显示流通中的内容。
他们还投资于需要全面披露原材料规格的供应商协议。这有助于及早发现污染风险——在它们成为检查员的意外发现之前。最后,他们培训营销和销售团队,使索赔在所有渠道中都留在化妆品区内。
现代合规思维
加拿大卫生部的化妆品检查方法是实用但坚定的:目标是保护消费者并确保标签,成分和声明可以信任。那些表明自己已经做过功课的品牌——通过强有力的供应链检查、诚实的 CNF 和清晰的标签——通常会发现检查很简单。
那些削减角落,重复使用旧标签或依赖第三方在没有监督的情况下处理合规性的人是那些冒着召回,边境延误或更糟的风险的人 – 声誉损害可能远远超过罚款。
在当今的加拿大,保持检查就绪是保持竞争力的一部分 – 拥抱现实的品牌向消费者发出最强烈的信息:你看到的正是你得到的,每次信任都是安全的。