Para muitas marcas de cosméticos sediadas nos EUA, o Canadá parece ser o próximo mercado natural: é próximo, fala inglês (em parte) e compartilha muitas tendências de consumo com os Estados Unidos. No papel, o processo do Canadá parece simples: sem aprovação pré-comercialização, sem licença, sem “registro” da Health Canada no sentido de que a FDA também não tem para cosméticos dos EUA. Mas a realidade é que os requisitos do Canadá são mais rigorosos de algumas maneiras importantes, e essas pequenas diferenças pegam muitos exportadores pela primeira vez desprevenidos.

Do formulário de notificação de cosméticos à rotulagem bilíngue, restrições de ingredientes e regras de pessoa responsável, vender um cosmético feito nos EUA no Canadá envolve mais do que apenas cruzar a fronteira. Entender como as regras realmente funcionam significa a diferença entre um lançamento tranquilo e uma remessa presa na alfândega.

Etapa Um: Confirme se é realmente um cosmético no Canadá

Uma das razões pelas quais as marcas dos EUA se atraem é porque a definição do Canadá de cosmético, embora semelhante, é legalmente mais restrita quando se trata de sinistros. De acordo com a Lei de Alimentos e Medicamentos do Canadá, um cosmético é qualquer produto aplicado ao corpo para limpar, embelezar, melhorar ou alterar a aparência. Isso inclui cremes, perfumes, xampus, maquiagem e desodorantes.

No momento em que um produto afirma tratar ou prevenir uma condição de saúde, como curar acne, reparar eczema ou bloquear fungos, ele pode ser classificado como um medicamento ou produto natural para a saúde no Canadá. Essas categorias exigem licenciamento pré-venda, evidência de ingredientes e um caminho de conformidade totalmente diferente. Então, o primeiro passo é simples, mas vital: revisar cada declaração de marketing, declaração do rótulo e descrição on-line para linguagem semelhante a medicamento que ultrapassa a linha.

O Formulário de Notificação Cosmética: Não negociável

Todos os cosméticos vendidos no Canadá devem ter um formulário de notificação de cosméticos (CNF) arquivado na Health Canada. Diferentemente dos EUA, onde não há necessidade de registro de produto, o Canadá torna este formulário obrigatório. Tecnicamente, ele deve ser arquivado no prazo de 10 dias após a venda de um cosmético, mas, na prática, é necessário antes do envio, porque os agentes aduaneiros, varejistas e distribuidores pedirão prova de arquivamento.

Uma CNF não é uma licença complicada, mas é detalhada. Ele solicita o nome, função, formato, uso pretendido, lista completa de ingredientes com nomes e concentrações INCI adequados, detalhes do fabricante e a pessoa responsável canadense que está atrás do produto no Canadá. Se algo mudar — a fórmula, o rótulo ou até mesmo o importador — o CNF deve ser atualizado.

Muitas marcas dos EUA descobrem tarde demais que CNFs ausentes ou desleixados são um dos principais motivos pelos quais as remessas ficam presas na fronteira ou os varejistas se recusam a estocar o produto.

Ingredientes: A aprovação dos EUA não significa aprovação canadense

Uma diferença importante entre os EUA e o Canadá é que o Canadá impõe uma clara lista de ingredientes cosméticos — uma lista administrativa de substâncias proibidas ou restritas para uso cosmético. Um ingrediente legal nos EUA pode ser banido ou limitado a uma porcentagem menor no Canadá.

Se o seu produto contiver um aditivo de cor, conservante, composto de fragrância ou filtro UV, verifique o ingrediente em relação à lista de opções. Além disso, lembre-se de que o Canadá recentemente restringiu os requisitos em torno de alérgenos de fragrâncias. Certos componentes comuns de fragrâncias devem ser listados separadamente na etiqueta se excederem limites minúsculos — algo que as marcas dos EUA muitas vezes ignoram ao reutilizar etiquetas domésticas.

Requisitos de rótulos bilíngues

Nos EUA, seu rótulo só precisa estar em inglês. No Canadá, os rótulos devem estar em conformidade com a Lei de Embalagem e Rotulagem do Consumidor, que exige que as informações essenciais — identidade do produto, quantidade líquida, instruções, avisos e a palavra “Ingredientes” — apareçam em inglês e francês. Os próprios nomes dos ingredientes permanecem em inglês INCI padrão, mas todas as outras declarações exigidas devem ser bilíngues. O não cumprimento dessa regra é um motivo comum para as remessas serem recusadas ou rotuladas novamente às custas do importador.

Nomeação de uma pessoa responsável no Canadá

Ao contrário dos EUA, o Canadá exige que todos os cosméticos tenham uma pessoa responsável com um endereço canadense válido. Este é o ponto de contato legal para a Health Canada se houver um problema, seja uma inspeção de rótulo, reclamação de segurança ou solicitação de esclarecimento. Muitas marcas dos EUA não têm um escritório no Canadá, por isso devem nomear um agente ou prestador de serviços local que concorde em assumir essa função adequadamente.

Uma caixa postal ou um contato não verificado não serão cortados. Se a pessoa responsável não puder responder às perguntas da Health Canada rapidamente, o CNF do produto pode ser contestado e as remessas podem ser retidas ou recusadas.

E-Commerce adiciona visibilidade extra

Se você planeja vender diretamente para o consumidor dos EUA por meio de um site ou mercado, as regras canadenses ainda se aplicam no momento em que você visa ativamente os compradores canadenses. Isso inclui aceitar CAD, listar os horários de envio para províncias canadenses ou exibir anúncios para públicos canadenses.

Sua loja on-line deve corresponder à sua etiqueta física em reivindicações e conteúdo. Se você prometer benefícios on-line que levam seu produto para o território do medicamento, você corre o risco de receber um aviso de aplicação da lei. A Health Canada trata sua loja on-line e publicidade como parte da representação oficial do produto, portanto, as mesmas regras sobre alegações, ingredientes e linguagem se aplicam.

Verificações alfandegárias e controles de importação

Quando os produtos dos EUA cruzam o Canadá, a alfândega pode inspecionar as remessas para verificar se o produto corresponde ao seu CNF, se os detalhes da pessoa responsável estão em ordem e se o rótulo atende às regras bilíngues e de lista de acesso. Se um produto for encontrado com ingredientes proibidos ou texto bilíngue ausente, ele pode ser recusado e devolvido às custas da importadora.

Os varejistas também exigem cada vez mais comprovação de conformidade antecipadamente. Grandes cadeias nacionais e grandes plataformas de comércio eletrônico muitas vezes querem ver a confirmação do CNF, verificações de lista de acesso e embalagem bilíngue antes de listar um novo produto — tudo para evitar responsabilidade se um produto for retirado das prateleiras.

Como ficar à frente

Vender cosméticos nos EUA no Canadá é muito possível, mas exige mais do que apenas enviar um produto para fora da fronteira. Marcas inteligentes começam com uma verificação de conformidade completa: confirme se o produto se qualifica como cosmético, audite todos os ingredientes quanto aos limites da lista de itens quentes, verifique os alérgenos de fragrâncias e prepare rótulos totalmente bilíngues.

Em seguida, eles protocolam um CNF preciso antes do lançamento e nomeiam uma pessoa responsável canadense confiável que entende como responder às perguntas da Health Canada. Eles garantem que as alegações permaneçam cosméticas, tanto na caixa quanto on-line. E eles mantêm seus registros organizados, porque se algo mudar, o CNF deve ser atualizado.

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Milhares de marcas de cosméticos dos EUA confiam na Registrar Corp para lidar com os detalhes que importam. Desde a preparação de um formulário de notificação de cosméticos em conformidade até a verificação de cada ingrediente em relação à Hotlist do Canadá, verificação de rótulos bilíngues e fornecimento de uma pessoa responsável canadense confiável, a Registrar Corp ajuda as marcas a entrar no mercado canadense com confiança e sem surpresas na fronteira.